第2139章 唯你是问（4 / 6）

这次我们一定彻底解决问题！

您先告诉我，维修人员每次来是怎么处理的。

大概多久又会堵塞？”

老太太一边擦着眼泪，一边讲述着过往维修的情况：“那些维修人员来了。

就用工具简单通一下。

最多管个三五天，又堵上了。

我一个老太婆，实在是折腾不起啊。”

赵长天认真倾听，不时点头，并掏出笔记本详细记录。

还安慰老太太：“老人家，您别着急！

我们这次会从根本上解决问题。

以后不会让您再受这个困扰。”

片刻后，项目经理顾德卫匆匆来到小区。

在他的亲自协调下，电梯故障很快得到解决。

赵长天等人在清河小区巡视一番后——

又马不停蹄地赶到红菱村小区。

刚走进小区，一幅破败的景象映入眼帘。

道路坑洼不平，积水在阳光的照射下闪烁着浑浊的光。

居民们只能小心翼翼地择路而行，时不时还传来抱怨声。

一位年轻妈妈推着婴儿车，艰难地在坑洼中前行。

孩子在车里被颠得直哭。

赵长天当即对郑悦说：“郑处长，通知物业经理——

统计所有小区的道路损坏情况。

提交详细报告。

我们要尽快启动道路维修工作。

对了，让他在统计时，一并了解居民对道路维修的具体需求和建议。

比如希望修成什么样。

是否需要增加排水设施等。”

接下来，一行人在小区内继续巡查。

走着走着，赵长天皱着眉头说道：“小区垃圾桶数量不够，垃圾清运也不及时。

夏天快到了。

再这样下去，小区里肯定臭气熏天。”

他的目光扫向不远处堆积如山的垃圾，严肃地说：“郑处长，你协调相关部门。

三天内解决垃圾桶配备和垃圾清运问题。

另外，要建立长效监督机制。

每天安排专人检查垃圾清运情况，发现问题及时处理。”

在小区巡查过程中，赵长天还发现部分楼栋的消防设施存在老化和损坏的情况。

他对刘宏说道：“刘处长，安排专业人员对所有小区的消防设施进行全面检查。

列出详细的维修和更换清单。

消防安全无小事，必须尽快落实。

不仅要检查设施是否能正常使用。

还要查看消防通道是否畅通，消防标识是否清晰。”

结束在红岭村的巡查后。

赵长天等人又返回清河住宅小区。

在物业办公室召开现场会议。

之所以选择在清河小区召开办公会。

是因为红岭村小区的物业经理，因为高文军贪腐案，刚被警方带走调查。

新的物业经理还没有到岗。

清河小区物业办公室，二楼会议室。

参会人员围坐在会议桌旁，气氛略显紧张。

除了赵长天等高层领导，清河小区物业经理和各个主管，也都被要求参与会议。

赵长天目光如炬，扫视众人，语气强硬：“今天看到的情况，大家都清楚了。

从现在起，成立维修服务快速响应小组。

要求30分钟内响应业主报修，2小时内到达现场维修！

这是硬指标，没有任何商量的余地！

一周后，我要看到明显的成效，否则相关负责人承担后果！”

刘宏面露难色，提出：“赵总，目前维修人员人手不足。

而且部分维修工具和材料库存短缺，很难保证响应速度。

以现有的人力和物资储备。

遇到集中报修的情况，根本无法按时到达现场。

上次暴雨过后，多个小区出现水电故障。

我们因为人手不够，导致维修延迟，业主投诉不断。”

赵长天毫不犹豫地回应：“刘处长，你今天就制定人员招聘和培训计划。