第2139章 唯你是问（3 / 6）

不见得是什么好事。

她轻轻叹了口气，打开灯，屋内的寂静与窗外的喧嚣形成鲜明对比。

不知高小玲此刻，正和苏逸辰经历着什么......

也许正被苏逸辰的花言巧语迷惑，也许已经察觉到他的真面目......

王芷萱摇摇头，抛开这些思绪，走向自己的房间。

翌日，赵长天照例早早的来到物业公司。

端坐在办公桌前。

电脑屏幕散发着幽光，上面密密麻麻的数据和信息。

在旁人眼中或许只是一堆杂乱无章的数字和文字。

但在赵长天看来，它们就如同破案的线索——

是揭开公司维修服务体系漏洞的关键。

由于这项工作非常重要，赵长天才会选择亲力亲为。

过去几天，他在百忙之中抽出一些时间，反复研究、对比。

经过抽丝剥茧般的分析，他敏锐地锁定了清河住宅小区和红菱村小区。

这两个小区不仅维修服务投诉量——

在所有项目中占比高达40%。

且建成年限均超15年，基础设施老化严重，极具代表性。

只有深入这两个小区，才能揪出公司维修服务体系的病灶。

为后续整顿工作找到突破口。

最终确认目标后，赵长天抬手看了眼手表，时间指向七点五十分。

他迅速拿起电话，分别拨通了工程处处长刘宏和客服处处长郑悦的号码。

“今天上午，我们去清河住宅小区和红菱村小区。

我要实地看看，维修服务问题究竟出在哪里。

你们带上相关资料，10分钟后楼下集合。”

十分钟后，赵长天阔步走出大楼。

刘宏和郑悦已经在车旁等候。

三人上车后，赵长天简洁地安排着行程：“刘处长，到了小区。

你重点检查电梯、水电等基础设施的故障情况。

郑处长，多和业主沟通，收集他们的诉求。

注意，要深入了解问题的本质，不要只听表面说法。”

当他们抵达清河住宅小区时，小区门口一片喧闹。

几位居民围着门岗保安，神色焦急的说着什么。

车子靠近人群之后。

赵长天听见——

“2号楼的电梯又坏了，有人被困在里面快半小时了！

这破电梯，总出故障。”

赵长天眼神一凛，立刻掏出手机。

联系小区物业经理顾德卫。

电话接通的瞬间，他的声音如同命令般下达：“顾德卫，我是赵长天。

2号楼电梯困人。

你马上安排安防主管去现场维持秩序。

同时带工程人员去机房救援！

务必确保被困人员的安全。

每五分钟向我汇报一次救援进展！”

下达指令后，赵长天让司机把车停下。

下车后，他和刘宏、郑悦步行进入小区——

快步走向2号楼。

此时，2号楼前已聚集了不少居民。

大家议论纷纷，气氛紧张。

一位被困人员的家属情绪激动，几近崩溃：“这电梯怎么老是出问题。

我家人还在里面，万一出了事可怎么办！”

赵长天走上前去。

拍了拍对方的肩膀，语气沉稳：“别着急，救援人员马上就到，一定会没事的。

我是物业公司的管理人员。

你先冷静一下，跟我说说，这电梯平时就经常出故障吗？”

家属一边抹着眼泪，一边说道：“是啊，三天两头坏。

每次维修都不彻底，这次不知道又要被困多久。”

就在这时，一位白发苍苍的老太太拉住赵长天的手。

声音带着哭腔：“领导，我家下水道老是堵。

维修人员每次来弄一下，没过几天又不行了。

这可怎么办呀？”

赵长天弯下腰，轻轻拍了拍老奶奶的手，说道：“老人家，您放心，