第2127章 逐一检查（4 / 6）

洗漱之后，他穿上衣服，前往酒店餐厅。

推开餐厅的门，一阵嘈杂声扑面而来。

人们低声交谈，餐具碰撞声此起彼伏。

明亮的灯光下，服务员穿着整齐的制服，穿梭在餐桌之间。

赵长天取了一份简单的早餐。

面包、牛奶和水果，找了个角落坐下。

他慢慢地咀嚼着面包，喝着牛奶。

看着餐厅里人来人往，思绪逐渐转移到今天的工作上。

走出酒店，微风拂过，带来一丝清新的气息。

夹杂着淡淡的花香。

赵长天步行前往黎光物业。

街边的店铺陆续开门，早餐店飘出诱人的香气。

路上行人也渐渐多了起来。

上班族们脚步匆匆，赶着去上班。

老人们悠闲地散步，遛着狗。

临近8点时，赵长天抵达公司。

在办公室稍作停留，他便前往会议室。

会议室内，一张长椭圆形的会议桌占据了房间的中心位置。

周围摆放着舒适的办公椅。

会议桌的表面光滑如镜，倒映着天花板上明亮的灯光。

墙壁上挂着物业公司的发展历程和各种规章制度。

彰显着公司的底蕴。

赵长天率先步入会议室。

他的步伐沉稳有力，每一步踏在地面上，都发出清脆的声响。

仿佛带着无形的压力。紧随其后的是苏羽昕。

她身着干练的职业套装，齐肩短发梳理得整整齐齐。

陈宇泽则双手插兜，慢悠悠地走进来。

脸上带着一丝若有若无的不满。

脚步随意拖沓，与赵长天和苏羽昕形成鲜明的对比。

随着各部门负责人陆续入座，会议正式开始。

赵长天目光如炬，扫视了一圈会议室。

沉稳地说道：“各位，经过前一阶段的努力——

我们的整顿工作取得了一些成果。

但也面临着诸多挑战。

今天的会议，重点是深入探讨业务流程优化中存在的问题。

寻找切实可行的解决方案。”

话音刚落，工程处处长刘宏便皱着眉头，率先发言。

他的额头上刻着深深的皱纹。

眼神中透露出焦虑与无奈：“赵总，我们工程部门在设备维修申请流程上遇到了大难题。

现在的流程太过繁琐。

业主报修后，申请单要先经过客服部门登记，再转到我们这里。

我们还要层层审批。

等审批完成安排维修人员时，往往已经过去了好几天。

业主对此意见很大。”

刘宏一边说着，一边翻开手中厚厚的文件。

上面密密麻麻记录着近期维修申请的处理时间和业主反馈。

文件的纸张已经有些褶皱，可见被翻阅了多次。

“有一次，一个小区的电梯出现故障。

业主被困在里面。

按照正常流程，我们接到报修后，经过层层审批——

维修人员赶到现场时，已经过去了近一个小时。

幸好没有发生人员伤亡。

但业主们对我们的服务效率非常不满，还向媒体投诉了我们。

那次事件对公司的声誉造成了不小的影响。”

说到这里，刘宏的脸上露出了无奈和焦虑的神情。

他轻轻叹了口气。

苏羽昕听完刘宏的发言，沉思片刻后，提出了自己的建议。

她微微前倾身体，眼神专注：“我觉得我们可以引入信息化管理系统。

业主可以通过网站直接提交维修申请。

系统自动将申请分配到相应的维修人员手中。

同时，我们可以实时跟踪维修进度。

这样既能提高工作效率，又能让业主及时了解维修情况。

如此一来，不仅能解决当前流程繁琐的问题。

还能提升业主的满意度，重塑公司形象。”

赵长天对苏