第238章 从后勤受气包到调香新星的蜕变之路（3 / 4）

”

刘夏的手刚触到门把手，我忽然想起还有关键细节没跟她交代，连忙开口叫住她：“刘夏，等一下，关于‘香氛助眠计划’，我还有几点补充。”

她立刻转过身，快步走回办公桌前，重新拿出笔记本，笔尖悬在纸面上，眼神专注地看着我。我指了指报告里 “合作 App 选择” 那栏，说道：“你们目前选定的两家睡眠监测 App，用户重合度太高了，都是 25-30 岁的年轻群体，但我们的目标客户里还有 30-40 岁的职场中层，他们更倾向于使用偏向健康管理、数据更精准的平台。你可以联系一下‘睡眠管家’App，他们去年发布的用户画像里，35 岁以上用户占比达到 42%，而且他们有医生背书，能更好地凸显我们香水‘天然助眠’的专业性。”

刘夏迅速在笔记本上记录，还不忘追问：“那和‘睡眠管家’合作的话，是不是需要调整合作方案？比如让他们的医生在 App 内推荐我们的产品？” 我点点头，继续说道：“这个思路很好，但要注意分寸。不能让推荐显得太商业化，可以设计成‘医生科普 + 产品体验’的形式 —— 比如让他们的睡眠科医生写一篇《嗅觉与睡眠的关系》的科普文，文末提到‘天然植物香氛可作为辅助助眠手段’，再附上我们香水的试用活动，这样更容易让用户接受。”

她恍然大悟般点点头，又在笔记本上画了个五角星：“您提醒得太对了，之前只想着增加曝光，没考虑到不同平台用户的接受度差异。还有定价，398 元 \/ 50ml 的价格，针对 25-30 岁的年轻用户会不会有点高？要不要推出小容量装？”

“这个问题问得好。” 我赞许地看着她，“可以推出 20ml 的便携装，定价 198 元，既能降低年轻用户的尝试门槛，又能作为旅行装吸引经常出差的用户 —— 毕竟出差时环境变化更容易影响睡眠，便携装的实用性很高。而且小容量装可以和美妆博主合作做试用推广，成本更低，传播范围也更广。”

刘夏边记边说：“那我回去就让团队调整方案，先联系‘睡眠管家’App，再设计小容量装的包装。对了，后续研发方面，我们还想围绕‘情绪香氛’做系列产品，比如针对焦虑、压力大的人群，您觉得这个方向可行吗？”

我思考了片刻，说道：“方向没问题，但要避免陷入‘为了做系列而做系列’的误区。你们可以先做用户调研，看看目标客户最需要缓解的情绪是什么 —— 是职场焦虑，还是产后抑郁，或是考前紧张？不同的情绪对应的香料需求不同，比如缓解焦虑适合用佛手柑、甜橙，缓解压力适合用檀香、广藿香。而且研发时要延续这次‘情感价值’的核心，比如针对产后妈妈的香氛，可以加入淡淡的母乳香，唤起她们的母性安全感，就像这次的牛奶香一样，用气味连接情感记忆。”

她眼睛一亮，兴奋地说：“您这个想法太妙了！之前只想着香料的功效，没考虑到情感连接。那团队管理方面，现在研发人员越来越多，我有时候会担心沟通效率下降，您有什么建议吗？”

“可以试试‘小组制 + 定期复盘’的模式。” 我看着她，耐心解释道，“把团队分成 3-4 个小小组，每个小组负责一个细分方向，比如一个小组专注于香料研发，一个小组专注于用户测试，一个小组专注于市场调研。每周五下午开一次复盘会，每个小组只需要汇报‘本周解决了什么问题’‘遇到了什么困难需要支持’，不用做冗长的 ppt，这样既能提高沟通效率，又能让每个成员都清楚团队的进展。另外，你要多关注团队里的年轻成员，就像当初我关注你一样 —— 上周王总监跟我说，你们团队的实习生小周对东方香调很有研究，你可以多给她一些独立负责小项目的机会，说不定能给团队带来新的灵感。”

刘夏认真地听着，时不时点头，最后合上笔记本，感激地说：“谢谢您，董事长。每次跟您聊完，都觉得思路清晰多了，不管是推广、定价，还是研发、管理，您都能指出我们没考虑到的细节。”

我笑了笑，说道：“这些都是我多年的经验，也是从一次次试错中总结出来的。你不用急于求成，遇到问题多思考、多调研，实在拿不准就来找我。记住，作为团队 leader，不仅要懂专业，还