第2518章 三驾马车（6 / 6）

年智慧物业升级计划’。

结合过去两天业主的反馈。

重点优化老年业主服务和设备智能化。

海琼，你和知夏研究一下——

信息处要加快设备迭代，降低成本。

为明年的拓新做好准备。

郑军，法务处要关注行业政策变化，提前做好风险防控。”

“收到！”

苏羽昕、周海琼、郑军等人齐声回答。

声音里带着十足的干劲。

苏羽昕立刻翻开笔记本。

笔尖在纸上快速滑动：“我会在周五前完成‘明年智慧物业升级计划’的初稿。

重点包含三个方向——

一是医疗服务标准化，把华南的医疗站模板推广到全国。

二是设备智能化，结合老年业主需求优化门禁、呼叫器功能。

三是服务数字化，搭建业主服务App。

实现报修、缴费、反馈一站式解决。”

周海琼也补充道：“信息处已经成立了设备迭代专项组。

目前正在测试‘老年模式’的语音控制功能。

业主说‘开门’‘呼叫物业’就能操作。

预计明年1月就能批量生产。

成本方面，我们跟厂家谈了长期合作。

智慧门禁的成本能降低18%，应急呼叫器降低15%。

完全能满足明年的拓新需求。”

郑军则拿出一份行业政策汇编：“我整理了近半年国家和地方关于物业行业的政策。

明年会重点加强‘合规经营’和‘业主权益保障’的监管。

我们要提前调整合同条款。

在服务流程里加入更多业主监督环节。

比如每月公示服务报告、每季度召开业主座谈会，避免政策风险。”

赵长天听着众人的规划，满意地点点头：“很好，大家的思路都很清晰。

明年我们的目标是签约2000个小区，成为华南地区物业行业的龙头，再向全国扩张。

要实现这个目标。

靠的就是‘服务+技术+合规’这三驾马车，缺一不可。”

他顿了顿，看向窗外渐渐暗下来的天色，“今天就到这里。

大家回去后把各自的计划细化。

周五我们再开会讨论。”