第2517章 黎光必胜（6 / 6）

得严肃起来，“虽然我们完成了千区目标。

但服务质量不能松懈。”

他点开一份文件，是23日业主的反馈记录，“有业主反映——

个别小区的保洁服务不到位，客服响应不及时。

这些问题必须尽快解决。”

他看向客服处处长郑悦：“郑悦，你要组织客服团队。

对23日所有签约小区进行回访，了解业主的需求和不满。

72小时内给出解决方案。

同时，要优化投诉响应流程。

确保业主的投诉能在24小时内得到回复。”

郑悦立刻站起来：“请赵总放心，我已经安排客服团队今天上午就开始回访。

每小时汇总一次反馈，有问题会第一时间解决。

投诉响应流程也会在今天下午优化完毕，确保业主满意。”

上午十一点，会议接近尾声。

赵长天站起身，目光扫过在场的每一个人。

又看向屏幕上的线上参会人员：“同志们，千区目标的达成，证明了我们黎光物业的实力。

也证明了我们的团队是一支能打硬仗、能打胜仗的团队。”

他的声音铿锵有力，“接下来的几天，我们要乘胜追击。

拿下更多的小区，为今年画上一个圆满的句号，为明年开启一个崭新的篇章！”

会议室里再次响起热烈的掌声，线上的张建国、李勇等人更是激动地喊出了“黎光必胜”的口号。