第2515章 就在眼前(4 / 6)
“林处长,市场监管局刚才发来消息。
说张伟已经供出华龙杭州分公司还有其他违规行为。
比如伪造业主签字、虚报服务成本。”
小王拿着手机走进会议室。
脸上带着兴奋,“他们还说,会在明天上午召开新闻发布会。
公布调查结果。
邀请咱们黎光作为合规企业代表参加。”
“太好了!”
林晚晴立刻站起身,“小周,你把这些新的违规信息加到ppt里。
重点突出华龙的不诚信行为。
小王,你联系余杭小区的业主代表。
说明天上午新闻发布会后,咱们去小区做宣讲。
顺便带他们看咱们的服务监督方案。
我去跟赵总汇报,申请在宣讲时增加‘老业主推荐奖励’。
鼓励业主介绍其他小区签约。”
下午两点,林晚晴拨通了赵长天的电话。
赵长天刚结束和郑军的谈话。
听到杭市的进展后,语气里带着欣慰:“新闻发布会是个好机会。
一定要好好准备,展示咱们黎光的合规形象。
‘老业主推荐奖励’可以批准。
推荐成功的业主奖励一年物业费半价。
推荐人奖励200元购物卡,用实惠打动业主。”
“谢谢赵总!”
林晚晴挂了电话,立刻把奖励政策告诉分公司团队成员。
小周兴奋地说:“这个奖励政策太有吸引力了。
肯定能让业主主动帮咱们推广!”
小王也补充道:“我已经跟业主代表沟通过了。
他们说明天会组织20多位业主参加宣讲。
还会邀请其他小区的业主代表过来,说是要‘看清华龙的真面目’。”
下午三点,林晚晴带着团队去了余杭小区。
跟业委会的新临时负责人对接。
临时负责人是一位退休教师,姓周。
手里拿着华龙之前的服务协议。
皱着眉头说:“林处长,你们早该来的!
华龙之前跟我们签的协议里,写着‘24小时安保’。
结果晚上十点后就没人巡逻了。
还说‘每月清洁4次楼道’。
实际上一个月才清洁1次。
要不是这次张伟出了事,我们还被蒙在鼓里!”
林晚晴接过协议,指着其中一条说:“周老师,您看!
咱们黎光的服务协议里,不仅明确写着‘24小时安保巡逻’。
还承诺‘每小时记录一次巡逻轨迹’。
业主可以通过手机App查看。
楼道清洁是‘每周2次’。
每次清洁后都会拍照存档。
业主有任何不满,随时可以投诉,我们承诺24小时内回复。”
她还拿出手机,打开黎光的服务监督App。
展示给周老师看:“您看,这是其他小区的巡逻记录和清洁照片。
都是实时上传的,绝对不会造假。
另外,我们每月会组织业主抽查。
要是发现服务不达标,就免掉当月的物业费,说到做到。”
周老师看着App里的记录。
脸上的表情渐渐缓和:“林处长,你们这个服务监督方案确实比华龙靠谱。
我明天会跟其他业主好好说说。
争取让大家都选择黎光。”
下午五点,林晚晴带着团队离开余杭小区。
掏出手机给赵长天发了条微信:“赵总,余杭小区业委会临时负责人已初步认可咱们的服务方案。
明天新闻发布会后,将组织20多位业主参加宣讲。
预计本周内可达成签约意向。
另外,其他3个待签约小区的业主代表也表示会参加宣讲。
有望批量签约。”
赵长天回复:“继续保持节奏。
明天新闻发布会要重点强调‘合规经营’和‘服务透明’。
让更多业主知道黎光的优势
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