第2505章 态度傲慢（2 / 6）

会全程监督，谁也别想搞小动作。”

七点半，业主代表陆续到场。

1栋的李阿姨穿着藏青色棉袄，头发梳得一丝不苟。

手里还提着个布袋子，里面装着老花镜和笔记本。

3栋的赵师傅背着红色志愿者马甲。

一进门就去检查投票箱的锁扣。

5栋的陈医生穿着白大褂，说是早班之前先过来盯会儿。

等投票开始稳定了再去医院。

林晚晴把三人请到旁边的休息室。

拿出打印好的监票细则：“三位都是业主信得过的人。

今天就辛苦大家了。

拆票的时候，每一张选票都要念出选的是‘黎光物业’还是‘华龙物业’。

计票的时候要两人点数、一人记录，确保数字没错。

如果遇到废票——比如没写名字、或者两个都选的。

咱们三个一起商量，确认后再标注，行吗？”

李阿姨推了推老花镜，仔细看着细则：“林处，我懂，就是要公开透明，不让人说闲话。

我退休前在学校管过选举，这点流程我熟。”

赵师傅拍了拍胸脯：“放心，谁要是想在投票箱上动手脚。

我第一个不答应！”

陈医生则补充道：“我带了笔和本子，每一步都记下来。

回头可以给业主们看，保证没问题。”

八点整，投票正式开始。

业主们拿着身份证在门口排队。

安管人员逐一核验身份。

确认是本小区业主后，在登记表上打勾，再发放选票。

林晚晴站在大厅入口处，目光扫过每一个进来的业主。

偶尔有业主过来问“选了黎光之后，智慧门禁什么时候装”

“医疗服务怎么预约”

她都耐心解答——这些问题。

昨天晚上，她和孟昭明特意整理了“常见问题手册”，此刻答起来条理清晰。

“林处，您好！”

一个穿着灰色羽绒服的中年男人走过来，手里攥着选票。

“我是7栋的业主。

我想问问，你们说的‘每月2次设备巡检’，是真的吗？

华龙那边说你们是随口说说，到时候不一定兑现。”

林晚晴笑了笑，从随身的公文包里拿出一份蓝色的文件夹。

里面是黎光物业与其他小区签订的服务协议复印件：“您看，这是我们在杭州西湖区某小区的协议。

里面明确写了‘每月2次设备巡检。

巡检记录需业主代表签字确认’。

而且我们还有巡检App。

每次巡检都会上传照片和视频，业主随时能查。

华龙那边有没有跟您说过他们的巡检计划？”

中年男人接过文件夹，翻了几页。

眉头渐渐舒展：“他们没说过，就只说物业费7折。

这么看来，还是你们靠谱。”

林晚晴点点头，又补充道：“物业费确实是华龙低。

但服务配套不一样。

您想啊，智慧设备要是坏了没人修。

老人在家有急事没人响应。

就算物业费再低，住着也不踏实，您说对吗？”

中年男人恍然大悟，拿着选票快步走向投票区。

林晚晴看着他的背影，心里松了口气——

这正是她和孟昭明制定的“差异化沟通策略”——

不跟华龙比价格，而是比服务细节。

尤其是业主最关心的设备维护和老年服务。

八点半，社区医院的两位医生提着医药箱赶到。

在大厅角落摆了张桌子，上面放了血压计、听诊器和宣传册。

“林处，我们来了！”

带头的王医生笑着打招呼，“按您的要求。

带了血压计和‘慢性病管理手册’。

等会儿给老年业主测完血压。

再跟他们说说咱们的合作服务。”

林晚晴走过去，帮着把宣传册摆好—— ↑返回顶部↑