第2499章 成败关键（2 / 6）

杖拄地的声音。

接着门开了，张爷爷顶着一头花白的头发。

眯着眼睛看他：“是黎光的小李啊，快进来，外面冷。”

屋里没开暖气，比外面好不了多少。

张爷爷把李勇让到靠窗的小桌旁。

桌上还放着早上没喝完的稀粥。

“您怎么不烧点暖气？”

李勇放下东西，伸手摸了摸暖气片，冰凉的。

“省点电费呗，我一个人住，不冷。”

张爷爷笑了笑，露出没剩几颗牙的嘴，转身要去倒热水。

李勇赶紧拦住他：“您坐着，我自己来。”

他走到厨房，看到灶台上摆着个老旧的电水壶。

壶底结满了水垢，接水时发现水龙头还在滴水。

地上放着个塑料盆接水。

“这水龙头坏了？”

他问。张爷爷叹了口气：“坏了半个月了。

找物业修，说要等月底统一处理，唉。”

李勇心里一动，从包里掏出手机。

翻出黎光物业的“应急维修服务承诺”。

递到张爷爷面前：“您看，我们黎光要是签了约。

这种小问题，管家接到反馈后2小时内就会安排人来修，不用等。”

他指着条款上的“24小时应急响应”。

又补充道，“上次云顶小区有位老人家里水管爆了。

我们的维修师傅半小时就到了，一点没耽误事。”

张爷爷凑过来看。

老花镜滑到了鼻尖上：“真这么快？

华龙的人昨天来，说修水龙头要收50块钱，还得等他们有空。”

李勇赶紧拿出“华龙报价漏洞表”。

指着“保洁人员配置按季度调整”那一条：“张爷爷您看。

他们连保洁都要减人，维修能靠谱吗？

我们黎光不仅维修快，还免费。

您要是签了我们，以后家里有任何问题，随时给管家打电话。”

正说着，张爷爷突然咳嗽起来，咳得脸都红了。

李勇赶紧给他递过水杯。

看着老人手里磨得发亮的药瓶，问道：“您这是老毛病了？

平时谁照顾您啊？”张爷爷摇摇头：“

儿子在外地打工，一年回不来一次。我自己买点药吃就行。”

李勇心里一酸。

从包里拿出黎光的“慢性病管理服务细则”：“张爷爷，我们跟社区医院合作。

签了约后，每月会派医生上门给您测血压、血糖。

每半年还组织一次慢性病讲座。

您要是有不舒服，随时能找医生咨询，不用自己扛着。”

他指着细则上的医生名单，“这些医生都是三甲医院退休的。

经验可丰富了。”

张爷爷接过细则，手指在“免费体检”那几个字上反复摩挲。

眼眶有点红：“要是真这样，那可太好了……

我上次去医院，排队排了三个小时，回来腿都肿了。”

李勇赶紧说：“您放心，我们会提前跟医院预约。

到时候派车接您去，不用您排队。”

就在这时，门外传来敲门声。

张爷爷的邻居王奶奶探进头来：“老张，你家来客人啦？”

看到李勇，她眼睛一亮，“你是黎光的吧？

昨天我在小区公告栏看到你们的服务细则了。

那个慢性病管理，是真的吗？”

李勇赶紧站起来，递过一份细则：“王奶奶，是真的。

我们跟社区医院都签好协议了。

您要是有兴趣，我给您讲讲。”

王奶奶拉过一把椅子坐下。

掏出老花镜：“我有高血压，儿子总让我去体检，我嫌麻烦。

要是你们能上门，那可太方便了。”

李勇耐心地给王奶奶讲解细则。

张爷爷在旁边补充：“小李还说，以后修水龙头、换灯泡。

他们2小时内就来，不用等。”

王奶奶点点