第2482章 总部规定（3 / 6）

经理，我听说你们改了门禁，来试试。

之前那声儿太快，我总听不清。”

王建军连忙扶住张大爷，帮他调整站姿。

“您抬头笑一笑就行。”

张大爷对着摄像头抬眼，两秒后“咔嗒”一声，门禁应声而开。

“真好！”张大爷笑得眯起眼，“以后不用等儿子送我出门买菜了。”

此时，客服主管张姐带着两名管家赶来。

手里拎着刚从石家庄印刷厂送来的大字版手册。

手册封面的“智能门禁使用指南（老年版）”——

是按广市总部的模板印制的。

字体为三号加粗宋体，每个步骤旁都配了彩色示意图。

“王经理，一共500本。

按广州子公司的要求，每本都附了‘培训签到表’。

晚上汇总后发回广州备案。”

片刻后，王建军跟着张姐走进张大爷家。

3楼没电梯，他爬得微微喘气。

刚进门就被张大爷递来的热茶暖了手。

张大爷戴上老花镜。

翻着手册念叨：“这字大，还有图。

比之前广市寄来的旧手册清楚多了。”

王建军手把手教他模拟操作，手机突然震动——

是赵长天发来的短讯：“盯紧手册分发，每个老人学会后要签字。

广市这边会抽查签到表，别走过场。”

他立刻回复：“放心，晚上8点前把签到表发回广州。”

同一时刻，庆市c小区业委会办公室的暖气带着潮湿暖意。

刚赶到这里接替周海琼的林晚晴，正展开《绿化整改专项方案》——

方案封面上印着“黎光物业广市总部审批版”的水印。

里面的航拍图上，12棵枯树、8处草坪斑秃用红圈标出。

整改时间节点精确到“12月15日前剪枯树，12月底前补草坪”。

这是她昨天跟苏羽昕视频会议敲定的细节。

“周主任，所有费用由黎光物业承担，不用业主掏一分钱。”

林晚晴指着效果图里的腊梅和山茶，“这些都是重庆本地耐寒品种。

冬天也能开花，每棵树旁会立‘养护牌’。

上面有广市总部的监督电话。

您要是发现问题，直接打这个电话就行。”

周建国摩挲着效果图，眉头渐渐舒展：“之前的物业公司也说过补绿化。

结果没下文。

你们广市总部的监督电话，倒是让我放心不少。”

林晚晴立刻拿出补充协议：“还有50万服务质量保证金。

存入庆市本地的共管账户。

季度满意度低于90%扣5万。

连续两季低于85%，您有权解除合同。

这个条款已经过广州法务部审核，没问题。”

下午3点50分，周建国在合同草案上签字时。

林晚晴的手机收到苏羽昕发来的消息：“赵总在集团总部拿到200万基金，保证金的钱有着落了。

12号业主大会前，把最终版合同发回广州备案。”

她笑着对周建国说：“您放心，我们广市总部的资金和流程都没问题。

12号一定能顺利签约。”

同一时间，杭市分公司舆情监控室的大屏幕突然亮起红灯——

一条“黎光物业中标滨江小区后涨价50%”的帖子。

半小时内转发217次。

评论区已有业主喊出“联名反对入驻”。

舆情专员小陈的手指飞快敲击键盘。

屏幕右上角的“广市总部舆情系统”图标正闪烁着。

每一条舆情数据都会实时同步到广州。

“王经理，华龙造谣！

再不管会影响明天公示期结束！”

小陈拨通分公司经理王明的电话。

王明此时正在滨江小区业委会办公室。

手里的“服务需求征集表”是按广市总部的模板设计的。

他立刻起身：“你