第2392章 不敢直视（4 / 6）

她走进养老服务中心。

看到老人们在院子里晒太阳、聊天，脸上洋溢着幸福的笑容。

周海琼心中一动，觉得这是一个向赵长天展示成果的好机会。

周海琼快步走到正在与老人们交谈的赵长天身边。

说道：“赵总，我对智慧养老服务流程进行了优化。

引入了智能排队系统和服务评价机制。

您看，现在老人们办理各项事务更加有序。

服务质量也能通过评价机制得到有效监督和提升。”

赵长天听后，点了点头：“海琼，这个优化思路很好。

能切实提高服务效率和质量。

不过，服务工作要注重细节，不能只看表面。

要真正让老人们感受到便捷和舒适。”

周海琼连忙说道：“赵总，您放心，我会继续关注细节，不断完善服务。

目前来看，老人们对新流程还是比较满意的。”

就在这时，高文博指使的一名前员工——

伪装成维修人员进入养老服务中心。

他鬼鬼祟祟地来到老人活动区域。

故意推倒桌椅，制造出很大的声响。

老人们被这突如其来的动静吓得不轻，纷纷露出惊恐的表情。

一位行动不便的老人躲避不及，摔倒在地，发出痛苦的呻吟。

“你干什么！”

工作人员们见状，立刻冲过去，将伪装的维修人员控制住。

赵长天和周海琼也急忙赶过来。

赵长天看到摔倒在地的老人，脸色一沉：“怎么回事？快送老人去医院！”

周海琼又气又急。

对控制住伪装维修人员的工作人员说：“你们先看好他！

等老人安顿好，一定要问清楚他为什么要这么做。”

赵长天看着周海琼，严肃地说：“海琼，养老服务中心的安全管理必须加强。

不能再出现这种情况。

老人的安全是重中之重。”

周海琼连忙点头：“赵总，我明白。

我会立刻安排安管处进行全面检查。

加强人员进出管理。”

在工作人员的搀扶下，受伤老人被紧急送往附近医院。

赵长天和周海琼也一同前往医院。

在医院里，赵长天焦急地等待着老人的检查结果。

“赵总，医生说老人只是擦伤和轻微扭伤，并无大碍。

已经进行了处理。”

周海琼松了一口气，向赵长天汇报。

赵长天点了点头：“那就好。海琼，这件事一定要彻查清楚。

背后肯定有人指使。我们不能让别有用心的人破坏公司的发展。”

处理完养老服务中心的事情，赵长天回到公司。

孟昭明立刻来到他的办公室。

“赵总，我们拓展小组又成功签约了 20 个小区，这是签约合同。”

孟昭明兴奋地说道。

将一叠合同放在赵长天的办公桌上。

赵长天露出欣慰的笑容：“昭明，干得不错！

但签约只是第一步，后续的服务交接工作至关重要。

你要和相关部门做好沟通协调。

确保新签约小区的业主能尽快享受到我们优质的服务。”

孟昭明点头：“赵总，我明白。

我们已经安排专人负责跟进服务交接事宜。

一定会让业主满意。”

赵长天又说道：“另外，市场竞争激烈。

我们不能满足于现有的成绩。

你和晚晴要带领拓展小组继续寻找潜在客户。

扩大公司的市场份额。”

孟昭明刚离开办公室。

赵长天就接到相关人员的紧急汇报。

称高文博指使人员在行业内散布黎光物业负面消息。

称公司服务质量差、收费不合理等。

一些潜在合作小区看到这些消息后。

纷纷打来电话询问情况。

对与黎光物业的合