第2368章 根本保障（4 / 6）

一味地妥协退让。

你让采购部门全方位整理——

近年来我们与这些供应商的合作数据。

不仅仅是采购量、付款记录这些基础数据。

还得包括我们为他们带来的市场拓展、品牌提升等方面的详细内容。

要让他们清楚地认识到——

我们公司对于他们的业务而言，绝非可有可无。

而是至关重要的合作伙伴。

同时，迅速启动寻找其他潜在供应商的计划。

多准备几个替代方案。

给这些顽固的供应商施加足够的压力。

话说回来，客户服务培训目前进展得怎么样了？”

岑知夏连忙挺直了身子，回答道：“培训工作正在有条不紊地进行当中。

模拟客户场景的演练取得了显着的成效。

服务团队的响应速度明显加快。

解决问题的能力也有了大幅度的提升。

不过，在服务差异化的创新方面。

虽然已经有了一些思路。

但还需要更多的时间，来进一步细化和完善具体方案。”

赵长天微微点头，表示认可。

同时认真地说道：“服务差异化可是我们在竞争中脱颖而出的关键所在。

必须要突出我们独一无二的特色与优势。

你组织团队成员进行一场深度的头脑风暴。

鼓励大家畅所欲言，广泛参考行业内的先进案例。

但不能盲目照搬。

要紧密结合我们公司的实际情况。

挖掘出真正适合我们的差异化服务点。

务必尽快拿出一套切实可行、具有创新性和竞争力的方案。

另外，新功能研发的进度一定要加快。

这是我们提升市场竞争力的核心武器。

早一天推出，我们就能在市场上占据更有利的位置。”

岑知夏离开后，赵长天点上一支烟，陷入了深深的沉思。

智能化服务项目关乎公司未来的发展走向。

当前的困境，必须尽快找到翻越的方法。

他暗自下定决心，要亲自参与部分关键的谈判环节。

赵长天刚刚理清头绪， 苏羽昕敲门之后——

迈着略显沉重的步伐走进赵长天的办公室。

她的脸色苍白，眼神中透露出愤怒与无奈。

“长天，就在筹备环保成果展览的关键时刻，状况突然出现。

负责场地布置的团队毫无预兆地提出要大幅增加费用。

而且态度坚决。

如果不答应，他们就立刻退出合作。

我经过多方了解和分析。

严重怀疑这背后就是周海琼在暗中搞鬼。”

赵长天瞬间皱了皱眉。

他相信苏羽昕不会冤枉周海琼。

“这个周海琼，简直是太过分了！

为了和你的那点矛盾，竟然如此不择手段。

你先想尽一切办法稳住场地布置团队。

对于他们提出的合理费用增加，我们可以适当考虑。

但必须要求他们提供详细、透明的费用清单。

每一项开支都要明确说明用途和计算依据。

同时，安排可靠、专业的人员暗中展开调查。

一定要弄清楚是不是周海琼在指使。

一旦证据确凿，我会找她算账。

必须让她为自己的行为付出应有的代价。

环保成果展览对于恢复公司的声誉至关重要。

这是我们向公众证明自己的绝佳机会。

绝不能因为这点阻碍就半途而废。”

苏羽昕坚定地点了点头，说道：“好的，长天。

另外，在媒体邀请方面。

我们已经取得了不错的进展。

几家行业内具有广泛影响力的重要媒体——

都明确表示会对展览进行全面、深入的报道。”

赵长天的神色稍微缓和了一些。

说道：“很好，与媒体保持密切、