第2255章 严控成本（6 / 6）

制定一份详细、全面的检查清单。

涵盖环境卫生、安保巡逻、设施维护等各个方面。

这份清单要具体、可操作。

每一项都要有明确的标准和要求。

要确保每个小区的服务质量，都能达到我们公司规定的标准。

不能有任何侥幸心理和松懈情绪。”

苏明薇神情专注，认真聆听，不住地点头：“赵总，我明白。

我准备带领团队选择重点小区——

展开一次地毯式检查。

绝不放过任何一个可能存在问题的角落。

对于不达标的地方，立刻督促相关人员整改。

并建立详细的整改记录。

同时，建立长效监督机制，定期复查。

防止问题反复出现。

确保服务质量始终保持在较高水平。”

赵长天又叮嘱道：“在检查过程中，要多听听业主的意见和建议。

他们是我们服务的直接对象，最有发言权。

可以通过问卷调查、业主座谈会等方式，广泛收集他们的反馈。

我们要根据业主的需求和意见，不断优化我们的服务。

让业主切实感受到我们的用心和努力。

另外，在提升服务质量的同时，也要注意控制成本。

不能因为追求质量而盲目投入。

要在保证服务质量的前提下，实现成本的合理控制和效益的最大化。”

郑悦和苏明薇相继表态：“好的，赵总，我们会把握好这个度的。

我们会在提升服务质量的同时，严格控制成本。

确保每一笔投入都能带来相应的效益。”

赵长天看着她们，语重心长地说：“社区服务是我们公司的生命线。

只有业主满意了，我们公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

你们二位在公司中肩负着重要的责任。

一定要重视起来，把工作落到实处。

有什么问题或者困难，及时向我汇报，我们共同解决。”