第2132章 格外诱人（4 / 6）

升服务质量。

公司要发展，就必须做出改变。

况且，这些投入从长远来看，会为公司带来更大的收益。

优质的服务可以提高客户满意度，增加客户粘性。

进而提升公司的市场竞争力。

这是一笔稳赚不赔的投资。

市场拓展工作重要，但服务质量提升同样刻不容缓。

各部门需协同推进。

陈副总，你负责协调市场处，合理安排人员。

确保服务提升工作不受影响。”

陈宇泽心中一紧，眼神中闪过一丝不自然。

但脸上依然保持着微笑，试图挽回局面：“赵总说得有道理。

不过，我还是建议我们再慎重考虑一下。

毕竟这关系到公司的方方面面。我

们不能操之过急，以免适得其反。”

就在这时，李诗涵鼓起勇气，站起身来。

她的声音有些发颤，但眼神中充满了坚定：“我有一个想法。

我们可以设立一个服务质量奖励机制。

对表现优秀的员工进行表彰和奖励。

比如颁发荣誉证书、给予奖金或者晋升机会。

这样既能激发员工的积极性，又能提高服务质量。

通过树立榜样，让其他员工向他们学习，形成良好的工作氛围。

而且行政人事处可以牵头制定具体的奖励细则。”

李诗涵的声音虽然有些颤抖。

但她的观点新颖且具有可行性。

林雅琴点头赞同：“行政人事处可以负责制定奖励细则。

确保奖励机制公平、公正、公开。

我们会结合各部门的工作特点。

制定详细的考核标准，保证奖励落到实处。”

赵长天听后，脸上露出微笑：“李诗涵的建议很好。

通过奖励机制，可以营造良好的工作氛围。

激发员工的工作热情，推动服务质量的提升。

这是一个双赢的方案。”

陈宇泽心中不满，却又找不到有力的反驳理由。

只能冷哼一声，脸上闪过一丝不悦：“奖励机制固然好。

但实施起来也需要一定的成本和时间。

而且，如何确定奖励的标准。

如何保证公平公正，都是需要考虑的问题。

稍有不慎，可能会引发员工之间的矛盾。”

赵长天没有给陈宇泽继续反驳的机会。

他语气坚定地说道：“任何改革都需要付出一定的代价。

我们不能因为一点困难就退缩。

接下来，我们具体讨论一下各项方案的实施细节。

包括所需的资源、时间节点和责任人。

王涛，你对市场推广和服务提升的结合有什么想法？”

市场处处长王涛站起身。

清了清嗓子说道：“我认为可以将服务提升的成果作为市场推广的亮点。

通过线上线下的宣传，提升公司的品牌形象，吸引更多客户。

线上我们可以利用社交媒体平台。

发布服务提升的案例和客户好评。

线下在小区内举办服务体验活动。

让客户亲身感受公司的服务变化。”

随后，会议进入了热烈的讨论环节。

大家围绕着客户服务流程优化、技能培训安排、安防设备引入——

以及奖励机制制定等问题展开了深入的探讨。

赵长天认真倾听每一个人的发言。

不时地提出自己的看法和建议。

他的每一个观点都切中要害，为讨论指明了方向。

苏羽昕则在一旁协助赵长天。

她思维敏捷，记录会议要点的同时。

还能适时地提出一些建设性的意见，推动讨论的顺利进行。

她不时在笔记本上快速记录。

遇到关键问题，还会和赵长天低声交流，给出自己的见解。

在讨论过程中，陈宇泽虽然表面上参与讨论。