第2115章 绝美风景(6 / 6)

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教育培训方案。

一周内必须开展培训。

要是再出现安全问题,唯你们是问!”

说到这儿,赵长天脸色一沉,想起上午客服处的事情。

语气陡然严厉起来:“还有,今天上午客服处的事儿。

大家都知道了吧?

这就是我们公司管理混乱、员工责任心缺失的一个缩影!

客服处是公司与业主沟通的窗口。

就因为个别员工的敷衍,就可能让公司失去一个业主的信任。

长此以往,公司还怎么立足?

苏总,你负责牵头,彻查客服部的问题。

三天之内给我一份详细的整改报告和责任人处理意见。

要是再出现类似情况,客服处的相关干部,统统给我走人!”

这时,品质管理处处长沈逸飞皱着眉头说道:“赵总,目前我们的服务和产品质量也出现了一些问题。

就拿最近业主反馈的情况来看。

我们的物业服务质量严重下滑。

这对公司的声誉造成了很大的影响。

我们必须加强质量监督和管理。

严格把控服务和产品质量。”

运营管理处处长许嘉豪接着说:“沈处长说得没错!

运营管理这一块也需要加强对服务质量的监督。

我建议建立一个服务质量反馈机制。

及时收集业主和客户的意见。

对出现的问题进行快速整改。”

赵长天看向沈逸飞和许嘉豪:“你们两人会后共同商讨。

制定一个全面的质量监督和反馈方案。

一周内,我要看到切实可行的执行计划。

要是服务和产品质量还得不到改善。

你们两个部门主管自己看着办!”

除了各个部门的领导,这次会议,也有几位区域经理参会。

其中,有一位区域经理林晚晴,是颜值很高的女性。

和苏羽昕年纪相仿。

两个人成为了会议室内的绝美风景。

林晚晴一直认真倾听着大家的发言。

这时她也积极提出了自己的看法:“赵总,各位领导!

我负责的区域在执行公司政策时。

有时候会出现理解偏差的情况。

我建议加强对区域工作的指导和监督。

定期组织区域负责人进行培训和交流。

确保公司政策能够准确无误地执行。”

赵长天点头表示赞同:“林经理的建议很好。

苏总,你安排行政人事处和区域管理部门对接。

一周内制定详细的培训和交流计划,提高区域管理水平。”

会议持续了一个多小时,大家围绕公司整顿方案展开了深入的讨论。

从内部管理到业务拓展,从成本控制到质量提升。

每个问题都进行了细致的分析和探讨。

赵长天全程表情严肃,认真倾听着每一位与会者的发言。

不时提出尖锐的问题和严厉的批评,引导大家深入思考。

最终,在赵长天的引导下,大家对各项整顿方案达成了初步共识。

赵长天对会议进行了总结:“今天的讨论只是个开始!

接下来各部门要根据讨论结果,进一步完善方案。

明确责任分工和时间节点。

我不希望看到任何拖延和敷衍。

要是谁在整顿期间掉链子,就别怪我不讲情面!”

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