第2109章 思念如潮（4 / 6）

评估和岗位适配度分析。

赵长天眼神专注地逐行阅读。

不时在旁边的笔记本上写下自己的疑问和建议。

比如，在市场拓展处的人员调整中——

林雅琴建议将两名文案策划人员调至行政部门，负责宣传资料撰写。

赵长天心想，虽然这两名员工文案能力不错。

但市场拓展处目前业务拓展压力大。

新的项目正处于关键的攻坚阶段。

这样的调动是否会导致市场拓展处文案策划人手不足，影响项目的宣传推广和业务开展？

他在笔记本上写下：“与林雅琴沟通，重新评估市场拓展处人员需求。

结合当前业务项目进度，确保岗位调整不影响业务推进。

同时，考虑为行政部门招聘新的宣传人员，缓解人员调配压力。”

接着，他翻开财务处吴宇轩和李诗涵共同整理的财务流程优化资料。

资料被整理得井井有条。

用彩色标签区分了不同的板块。

从当前财务流程的现状分析，到漏洞的深度剖析。

如审批环节的缺失、账目记录的混乱等。

再到提出的一系列改进措施——

包括建立多层审批制度、规范账目记录格式等。

都阐述得清晰明了。

赵长天看着这些内容，心中对吴宇轩和李诗涵的工作表示认可。

但他也想到，财务流程优化不仅仅是制度的完善。

更需要全体财务人员的严格执行。

他轻轻敲击着桌面，思考片刻后——

在资料上批注：“组织财务人员培训会议。

邀请专业财务顾问进行授课。

详细讲解新流程的重要性、操作标准以及违规后果。

同时，制定财务流程执行监督机制。

定期对财务工作进行内部审计。

确保每个人都清楚操作规范并严格执行。”

看完客户服务处郑悦提交的提升服务品质计划。

赵长天陷入了沉思。

计划中提出的建立客户投诉快速响应机制——

以及客户投诉处理档案等措施都很有针对性。

还附上了详细的执行时间表和人员分工。

但在实际执行过程中，可能会遇到各种问题。

比如，如何确保客服人员在接到投诉后第一时间准确记录问题。

避免因信息遗漏导致处理偏差？

如何保证相关处理人员能够及时响应并高效解决问题。

防止投诉处理周期过长引发业主的二次不满？

他拿起手机，给郑悦发了一条消息：“郑处长，提升服务品质计划整体思路很好。

但需进一步细化执行细节。

尤其是投诉处理的各个环节时间节点和人员责任划分。

明天上午我们再详细讨论，务必做到万无一失。”

赵长天又依次审阅了工程部刘宏的设施设备升级改造计划。

安管处王强的安保应急预案完善方案。

市场拓展处陈辉的市场拓展计划，以及采购处周雨薇的采购流程优化措施。

他对每个方案都进行了认真思考。

提出了许多建设性的意见和建议。

在审阅工程部计划时，他对设备采购的性价比和施工安全保障措施提出了疑问。

在看安管处方案时，他强调了应急预案的实战性和全员培训的重要性。

对于市场拓展计划，他建议进一步挖掘市场潜力。

拓展更多元化的业务领域。

而在采购流程优化措施上。

他着重指出要加强对供应商的长期管理和动态评估。

审阅完所有资料后。

赵长天靠在椅背上，闭上眼睛，轻轻揉着太阳穴——

开始在脑海中梳理这两天的工作。

他想到了与各部门负责人的激烈讨论。

每个人脸上的表情，或紧张、或坚定、或忧虑，仿佛还在眼前。

下午为解决各种问